インターネット・メールができない！LAN環境を構築したい！
ネットワーク関連
ネットワーク関連のサポートは最も依頼の多い案件です。特にインターネットが突然つながらなくなった、メールの送信ができなくなった等は無線LANの普及、セキュリティ機能の強化などが原因になっていることが多いです。
有線と違って無線の場合は、暗号化通信やMACアドレスのフィルタリングといったセキュリティ設定も必要となってくるため、トラブルが多くなります。ただし、有線・無線に共通
して言えることは、とにかく一旦システム（パソコン本体・ルータ等）を再起動させてみることをお勧め致します。何らかの原因でハードウェア自体が暴走している可能性があります。こういった場合は、電源を落とすことでハードウェアリセットがかかり、直るケースがあります。これでもうまくいかない場合はご連絡ください。
インターネット・メール設定
インターネットにつながらなくなったり、メールの送受信ができなくなるといった症状には多くの原因があります。まず最初に確認することは、有線であればLANケーブルが抜けかかっていないか、モデムの電源が入っているかどうかといった物理的な要因から探っていきましょう。意外と簡単なところに原因があるかもしれません。その後、IPアドレスがしっかり取得されているか、モデムのインジケーターの表示が赤くなっていないか、セキュリティソフトが邪魔をしていないか等、一歩踏み込んだところを確認していきます。
LAN環境構築
最近は、個人のお客様でも数台のパソコンを所有されている方が結構おります。そういった場合、一台はインターネットにつなげているが、もう一台は、完全にオフライン。つなごうにもケーブルの差し込み口がなかったり、ルーター内蔵ではないタイプのモデムだったり、つなげられないことが多々あります。また、プリンタを数台のパソコンで共有したい。ファイルを共有化したいけど、どうすればよいのかなどといった依頼もあります。このように複数台のパソコンを回線につなぎ効率よく資源（プリンタ等）を有効活用するのもLAN環境構築の目的の一つです。