TOP > よくある修理内容と料金【パソコンのウィルス感染駆除】

パソコンのウィルス感染駆除【要因別の修理内容とその料金例】

現象 対策と料金例

ウィルスに感染したような感じがする。いつもと違った挙動をするようになった。やたら重かったりフリーズしたりなど。


 
【ウィルス対策ソフトによる完全除去】
最近のウィルスは、以前までの愉快犯的なウィルスでは無く、密かにパソコン内部に入り込み、ユーザーに見つからないよう静かに行動し、活動を行います。
そのため、ユーザーも気づかないことが多く、気付いた時には事が進んでいることが多く、早めの処置が必要になってきます。

● 料金6,000円程度+出張費
(出張費は地域によって500〜3,000円です)
【windowsの再インストール】
ウィルス対策ソフトにより、駆除できなかった、あるいは駆除できたとしても、残骸が残り、手動での削除もできないような場合、当店では、windowsの再インストールをお勧めしています。

とにかく一度このような状態に陥ると、どの部分に寄生し(隠れて)また、再発する可能性も十分考えられます。
この場合は、必要なデータを予めバックアップし、再インストール後、必要なデータを書き戻すリカバリ処理を行います。

●料金:7,500〜12,000円(リカバリによるデータ復元込)

パソコンを起動すると、起動時に必ず、スキャンする画面が現れ、対策ソフトを購入する画面に誘導されそうになる。
【スパイウェアによる被害対策】
こちらの場合においても、上記作業同様、マルウェア対策ソフトによる除去、レジストリの修復、これでも除去できない場合は、windowsの再インストールという修復の流れになります。
料金は、上記内容と一緒となります。

パソコンの起動時に必ずといっていいほど、アダルト画像が現れ、「ご入会ありがとうございました」などのメッセージが出力される。
【レジストリによる修復】
 この現象の多くは、起動時に所定のプログラム(スクリプト)を実行するよう仕向けられている場合が多く、レジストリの修復によって、このスクリプトを削除することで対応可能であるケースが多いです。この作業でもうまくいかない場合は、再インストールとなります。
●料金:6,000円程度(レジストリ修復)
●料金:7,500〜12,000円(再インストール、データ復元込)




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