現象 | 対策と料金例 |
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ウィルスに感染したような感じがする。いつもと違った挙動をするようになった。やたら重かったりフリーズしたりなど。 |
【ウィルス対策ソフトによる完全除去】 最近のウィルスは、以前までの愉快犯的なウィルスでは無く、密かにパソコン内部に入り込み、ユーザーに見つからないよう静かに行動し、活動を行います。 そのため、ユーザーも気づかないことが多く、気付いた時には事が進んでいることが多く、早めの処置が必要になってきます。 ● 料金6,000円程度+出張費 (出張費は地域によって500〜3,000円です) |
【windowsの再インストール】 ウィルス対策ソフトにより、駆除できなかった、あるいは駆除できたとしても、残骸が残り、手動での削除もできないような場合、当店では、windowsの再インストールをお勧めしています。 とにかく一度このような状態に陥ると、どの部分に寄生し(隠れて)また、再発する可能性も十分考えられます。 この場合は、必要なデータを予めバックアップし、再インストール後、必要なデータを書き戻すリカバリ処理を行います。 ●料金:7,500〜12,000円(リカバリによるデータ復元込) |
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パソコンを起動すると、起動時に必ず、スキャンする画面が現れ、対策ソフトを購入する画面に誘導されそうになる。 |
【スパイウェアによる被害対策】 こちらの場合においても、上記作業同様、マルウェア対策ソフトによる除去、レジストリの修復、これでも除去できない場合は、windowsの再インストールという修復の流れになります。 料金は、上記内容と一緒となります。 |
パソコンの起動時に必ずといっていいほど、アダルト画像が現れ、「ご入会ありがとうございました」などのメッセージが出力される。 |
【レジストリによる修復】 この現象の多くは、起動時に所定のプログラム(スクリプト)を実行するよう仕向けられている場合が多く、レジストリの修復によって、このスクリプトを削除することで対応可能であるケースが多いです。この作業でもうまくいかない場合は、再インストールとなります。 ●料金:6,000円程度(レジストリ修復) ●料金:7,500〜12,000円(再インストール、データ復元込) |