パソコン修理・インターネット・無線LAN・メールのトラブルを解決
インターネット・メール設定
インターネットにつながらなくなったり、メールの送受信ができなくなるといった症状には多くの原因があります。まず最初に確認することは、有線であればLANケーブルが抜けかかっていないか、モデムの電源が入っているかどうかといった物理的な要因から探っていきましょう。意外と簡単なところに原因があるかもしれません。その後、IPアドレスがしっかり取得されているか、モデムのインジケーターの表示が赤くなっていないか、セキュリティソフトが邪魔をしていないか等、一歩踏み込んだところを確認していきます。
インターネット・メール設定 料金例
パソコンサポートの料金は、３０分１，５００円で、３０分単位の課金となります。比較的軽度のパソコントラブルで、３０分以内に作業が終われば、作業料金は、１，５００円のみとなります。
サポート内容：昨日までつながっていたインターネットが突然つながらなくなった！とのことで設定の見直しを行いました。
サポートエリア：利府町（利府、加瀬、皆の丘、花園）・・方面
作業時間：１時間
出張費 ＋ 部品代 ＋ 作業料金 ＝ サポート合計料金
出張費（３，０００円）＋部品代（０円）＋作業料金（３，０００円）＝６，０００円
サポート内容：無線LANルーターを購入したが全くつながらないとのことでルーターのセッティングを行う。
サポートエリア：塩釜市、七ヶ浜方面
作業時間：１時間３０分
出張費 ＋ 部品代 ＋ 作業料金 ＝ サポート合計料金
出張費（３，０００円）＋部品代（０円）＋作業料金（４，５００円）＝７，５００円
サポート内容：迷惑メールが多すぎるとのことで対策（フィルタリング）を行う。
サポートエリア：仙台市宮城野区（新田、日の出町、苦竹、燕沢）方面
作業時間：２時間
出張費 ＋ 部品代 ＋ 作業料金 ＝ サポート合計料金
出張費（２，０００円）＋部品代（０円）＋作業料金（６，０００円）＝８，０００円
一日の作業時間が４時間を超えた場合、それ以降の料金は発生しません。