最近は、マウスもキーボードも無線化されたものが多くなっていますが、やはり有線のものに比べるとトラブルも発生しやすくなります。電波障害によるものや電池・バッテリー切れなど原因は様々です。モニタ(ディスプレイ)に関しても、 グラフィックボードの故障やドライバの不具合などで画面表示ができなくなったりすることもあります。このようなケースに陥った場合は、代替のものがあればそれに交換し試してみるという方法が原因の切り分けにも有効な手段の一つと思われます。
パソコンサポートの料金は、30分1,500円で、30分単位の課金となります。比較的軽度のパソコントラブルで、30分以内に作業が終われば、作業料金は、1,500円のみとなります。
サポート内容:ワイヤレスマウスを使用しているが、動く時と動かない時があり、動作が安定しない(最新版のドライバを充てることで対応)。
サポートエリア:仙台市宮城野区(福室、田子、岩切)・・方面
作業時間:1時間
出張費 + 部品代 + 作業料金 = サポート合計料金
出張費(1,000円)+部品代(0円)+作業料金(3,000円)=4,000円
サポート内容:ノートパソコンでキーボードの一部のキーだけ入力ができなくなった(キーボード交換)。
サポートエリア:仙台市泉区(鶴が丘、南光台、保坂町)方面
作業時間:1時間30分
出張費 + 部品代 + 作業料金 = サポート合計料金
出張費(3,000円)+部品代(8,000円)+作業料金(4,500円)=15,500円
サポート内容:ディスプレイが赤みがかって表示されるようになった(コネクタ接合部の接触不良)。
サポートエリア:仙台市若林区(六丁の目、卸町)方面
作業時間:1時間
出張費 + 部品代 + 作業料金 = サポート合計料金
出張費(2,000円)+部品代(0円)+作業料金(3,000円)=5,000円
一日の作業時間が4時間を超えた場合、それ以降の料金は発生しません。