パソコンは長い間使っていると、程度の差はあれ少しずつ不調になっていきます。原因の特定には、パソコンに精通した人でも苦慮する場合があります。 パソコンの不調の原因は、大きく分けると2つに大別されます。まずは、ハードウェアによるトラブル。これらのエラーは、全く電源が入らなくなったり、突然落ちたり、 異音がしたり、固まったりと様々です。また、もうひとつの原因としてソフトウェアによるもの。実はこちらもパソコンの症状としては、ハードウェアのものと似ており 区別がつきにくく、原因の特定を遅らせる要因のひとつとなっています。最初はマクロ的な視点で捉え、あとはいかに消去法などによって 原因を絞り込んでいくかが修復の鍵となります。
パソコンサポートの料金は、30分1,500円で、30分単位の課金となります。比較的軽度のパソコントラブルで、30分以内に作業が終われば、作業料金は、1,500円のみとなります。
サポート内容:冷却効率の低下により頻繁にパソコンが落ちたため、パソコン内部のクリーニングを行った。
サポートエリア:田子、福田町、扇町・・方面
作業時間:1時間
出張費 + 部品代 + 作業料金 = サポート合計料金
出張費(1,000円)+部品代(0円)+作業料金(3,000円)=4,000円
サポート内容:パソコンの動作が遅い、起動に時間がかかるとのことで、メモリ増設を行った。
サポートエリア:宮城野、榴ヶ岡方面
作業時間:30分
出張費 + 部品代 + 作業料金 = サポート合計料金
出張費(2,000円)+メモリ代(4,000円)+作業料金(1,500円)=7,500円
サポート内容:パソコンが起動できなくなった(黒い画面のまま)とのことで、レジストリの修復を行うことで対応した。
サポートエリア:仙南地区 名取市方面
作業時間:2時間
出張費 + 部品代 + 作業料金 = サポート合計料金
出張費(3,500円)+部品代(0円)+作業料金(6,000円)=9,500円
一日の作業時間が4時間を超えた場合、それ以降の料金は発生しません。